Polityka zwrotu kosztów

Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady fabryczne, ma pełne prawo do złożenia reklamacji. Reklamacji podlega tylko nowy towar. W takim wypadku, należy wpierw poinformować nas telefonicznie (+48) 535500297 lub e-mailowo (ehurt365@gmail.com) a następnie odesłać reklamowane artykuły wraz z fakturą zakupu oraz orzeczeniem reklamacyjnym w formie pisemnej na adres lokalu (Nadrzeczna 16, 05-552, Wólka Kosowska). Reklamacje zostaną uwzględnione w ciągu 14 dni od daty ich wpłynięcia.Towar uszkodzony zostanie wymieniony na nowy, pełnowartościowy. Jeżeli będzie to niemożliwe z powodu wyczerpania zapasów, zwrócimy Państwu równowartość zakupionego towaru lub zaoferujemy inny towar dostępny w hurtowni. Klient odsyła reklamowany towar na własny koszt. Oznacza to, że nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych za pobraniem z towarem reklamowanym. Po rozpatrzeniu reklamacji koszt zareklamowanych artykułów zostanie Klientowi zwrócony. Przy odbiorze przesyłki od kuriera należy zwrócić uwagę czy paczka jest oryginalnie zapakowana. Jeśli Klient znajdzie ślady uszkodzeń opakowania lub próby jego otwarcia, należy otworzyć paczkę w obecności kuriera. Pozwoli to sporządzić protokół i skutecznie dochodzić odszkodowań od firmy kurierskiej w wypadku powstałych uszkodzeń lub braków w towarze. Reklamowane towary prosimy odsyłać na adres 05-552 Wólka Kosowska ul. Nadrzeczna 16.